24
Apr
Jakarta – Telekomunikasi Indonesia (Telkom) memperkenalkan Omni Communication Assistant (OCA) Interaction Lite untuk mendukung para pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) saat berinteraksi dengan para pelanggannya. OCA Interaction Lite memiliki fitur-fitur seperti Customer Relationship Management (CRM) untuk pengelolaan pelanggan bagi perusahaan. Hal ini sulit dijangkau UMKM, karena biayanya yang mahal. Dengan penggunaan CRM, maka UMKM bisa berinteraksi dengan pelanggan lebih profesional dan biaya dapat disesuaikan kebutuhan. “OCA Interaction Lite hadir sebagai bukti nyata komitmen kami mendukung kemajuan bangsa yang lebih sejahtera dan berdaya saing. Sebagai solusi teknologi yang inklusif, OCA Interaction Lite membantu UMKM mengelola interaksi dengan pelanggan secara lebih…